Beratung und Begleitung zur ISO Zertifizierung
Qualitätsmanagement - ISO 9001:2008 Zertifizierung
Im Bereich Qualitätsmanagement haben wir uns auf die Bedürfnisse
von KMU und Gewerbebetrieben spezialisiert. Während in großen
Betrieben meist genügend Kapazität und Budget für eine ISO
Zertifizierung zur Verfügung steht, sind KMU und Gewerbebetriebe eher
darauf angewiesen, mit minimalem Aufwand und Kapitaleinsatz ihre Zertifizierung
zu erlangen.
Für solche Anforderungen haben wir spezielle KMU Pakete entwickelt,
die sich mittlerweile großer Beliebtheit erfreuen. Wir konzentrieren
uns auf das Wesentliche und implementieren "schlanke" und unbürokratische
Systeme. Die tatsächlichen Anforderungen der Norm sind erfüllt,
aber auf alles, was unter "Liebhaberei" fallen würde, wird
verzichtet. Alle Vorarbeiten zur Zertifizierung werden von uns durchgeführt,
es entsteht keine Beeinträchtigung des Betriebes oder zusätzlicher
Aufwand für Ihr Personal.
Unsere Leistungen im Bereich Qualitätsmanagement:
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Vorbereitung zur Zertifizierung
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Aufbau oder Adaptierung von Qualitätsmanagementsystemen
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Erstellung des Qualitätmanagementhandbuches
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Vorbereitende Schulungsmaßnahmen für ISO 9001:2008 Zertifizierung
(falls erforderlich)
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Systemaudit, Managementreview und Organisation des Zertifizierungsaudit
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Effizienz und Prozessoptimierung
* Analysen und Prozessevaluierungen
* Ablauforganisation und Effizienzsteigerung
* Prozessoptimierungen
* Dokumentationen
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Seminare, Schulungen und Kurse
Verkaufseminar Verkaufstraining. Training für Verkäufer und
Kundendienst, Workshops zur Effizienzsteigerung, Schulungen im Rahmen von
ISO 9001:2008 Zertifizierung, firmeninterne Schulungsprogramme.
Know How und Wissen - von Praktikern für Praktiker
Die Zielsetzung unserer Schulungen ist es, fähigen Personen zu helfen,
noch erfolgreicher zu werden. Praxiserprobte Trainer vermitteln auf Seminaren
und Workshops Know How und Werkzeuge, die das Erreichen beruflicher oder
geschäftlicher Ziele leichter und schneller machen. Alles, was auf
den Seminaren gelehrt wird, ist einfach und sofort anwendbar.
Die überwiegend firmeninterne Seminare und Workshops werden inhaltlich
speziell auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten, Termine und Veranstaltungsorte
und Rahmenprogramme auf die Wünsche abgestimmt.
Die Themen und Schwerpunkte:
Verkaufstraining
* für Außendienstmitarbeiter
* für Telefonverkäufer
* für Kundendienstmitarbeiter
Marketing und Werbung
* Werbe- und Marketingstrategien für KMU
* Verkaufsförderung und Kundenbindung
* Marketing in den neuen Medien |
